lo
ПАВЛОДАР ОБЛЫСЫ ӘКІМДІГІ
Павлодар облысы әкімдігінің ресми блог-платформа
Басты бет - Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері
17.01.2018 ЛЮДМИЛА
Уважаемый Булат Жумабекович!Огромная просьба!Просим вас разобраться с гидравлическим режимом на теплоносителе одиннадцатиэтажного многоквартирного жилого дома №1по улице Исиналиева, на предмет недогрева.На протяжении двух летдом недополучает тепло по заданному температурному графику.При неоднократном обращениив тепловую инспекцию по замерам параметров на недогрев результатов по повышению гидравлического режима нет.Данная ситуация сложилась после того, как торговый дом "Старый город". запитанный от той же камеры, что и дом. ввёл в эксплуатацию дополнительные площади.Так как дом является конечным,ему не хватает мощностей. Жители мёрзнутв своих квартирах. Температура составляет 14-15 градусов! На основании вышеизложенного, убедительная просьба переключить данный многоквартирный дом на другую камеру с меньшей нагрузкой.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Людмила! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.М.Исиналиева 1, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
09.01.2018 Марина
Здравствуйте, уважаемый Ержан Бейбутович! Хотим обратиться к Вам с необычной просьбой. Помогите, пожалуйста, не знаем, к кому уже обратиться. Мы - старожилы дома по ул. Айманова, 33, 2 подъезд, 3 этаж. Всегда жили дружно и нормально, но люди уходят... и в наш подъезд вселились жильцы, которым, как говорится, ни законы не писаны, ни представления о культурной жизни не имеют. Жильцы подъезда уже много лет у нас убирали сами свои лестничные площадки и марши, относящиеся к этажу проживания. Так вот наши жильцы считают ниже своего достоинства убрать в подъезде, это должен делать кто-то за них. В подъезде только убирается 3 этаж пенсионерками. Молодежь, переступая через мусор, ведя своих детей по кучам мусора и пыли, гордо шествуют в свои хибары. В подъезде стоит страшная антисанитария, не мудрено (в наше-то время!), чтобы запрыгали блохи. На замечания просто-напросто посылают. Обращались в КСК "Береговой", помощи не получили. Обращались в Санэпидемстанцию, ответ тот же, в жилищной комиссии нас вообще отбрили, сами решайте. Домофон жильцы ставить не хотят, денег нет. В подъезде собираются компании, распивают спиртное и курят. Конечно, если дверь всегда открыта-делай, что хочешь. Но как справиться с такими жильцами? Может, государственные органы смогут привлечь к ответственности за содержание не только своего жилья, но и прилегающей территории по кондоминимуму, квартиросъемщиков? Просим Вашей помощи в решении наведения порядка среди умов.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Марина! По вопросу санитарного состояния 2 подъезда жилого дома расположенного по ул. Айманова 33, сообщаем следующее. Согласно п. 2 ст. 35 Закона РК «О жилищных отношениях», собственники помещений (квартир) обязаны содействовать сохранности и безопасной эксплуатации общего имущества и помещений, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности. В соответствии с пп. 24 ст. 2 Закона РК «О жилищных отношениях» в общее имущество объекта кондоминиума входит (подъезды, лестницы, лифты, крыши, чердаки, подвалы, внеквартирные либо общедомовые инженерные системы и оборудование, абонентские почтовые ящики, земельный участок, включая элементы благоустройства и другое имущество общего пользования), кроме помещений, находящихся в индивидуальной (раздельной) собственности На основании вышеизложенного Вам необходимо обратиться в орган управления объектом кондоминиума, т.е. организацию, обслуживающую жилой дом с просьбой проведения общего собрания либо письменного опроса среди жильцов для включение в договор на обслуживание услугу по уборке подъездов, так как согласно Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» собственники помещений (квартир) на общем собрании путем голосования вправе принять решение об изменении договора управления объектом кондоминиума и утвердить размеры взносов на управление и содержание общего имущества объекта кондоминиума.
09.01.2018 Асем Каиргельдиновна
Здравствуйте уважаемый Болат Жумабекович! Обращаюсь к вам с просьбой, все та же старая проблема тепла, живу-я в г.Экибастуз, по адресу Ауезова 53 а,корп.4-31, в нашей квартире на данный момент в спальне 19 градусов, проблема в том что после аварии, в подвале дома прорыв воды, дома стало очень холодно, весь декабрь было Тепло, а сейчас температура дома с 23 упала до 19 градусов, на мои обращения в кск отмечают что все показатели в норме и ничего не предпринимают, пол стены с улыцы залили водой после аварии и стена превратилась в большой айсберг, кто этим всем должен заниматься я не знаю. Жить в таких условиях с тремя маленькими детьми не возможно, они уже начали болеть. И платить за отопление в полном размере,за свет так как приходиться включать обогреватель и покупать лекарства детям ,очень накладно молодой семье. Прошу Вас принять меры и дать распоряжение решить нашу проблему. За ранее благодарю Вас!

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Асем Каиргельдиновна! На Ваше обращение, поступившее на блог акима Павлодарской области, по вопросу несоответствия параметров тепловой энергии, сообщаю следующее: 12.01.2018 года специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», проведены замеры параметров тепловой энергии. В результате обследования установлено: параметры тепловой энергии на тепловом узле составляют Р1/Р2=4,7/4,1 кгс/см, Т1/Т2=74/44 градусов, температура воздуха в квартирах № 34, 37, составила от 22-24 градусов, что соответствует нормативу.
09.01.2018 Бибигуль
Уважаемый Булат Жумабекович с Новым Годом желаю вам успехов в работе,зоровья!Мы жильцы кв по ул.Чкалова 18/1 кв 42,43,44 в квартире 10 градусов холодно дома дети,пенсионеры тепло подают не в полном обьеме стоят счетчики для чего?Неоднократно обращались в КСК Азирис,тепловые сети футболят друг на друга,что делать и так каждый год,оплата 100%.Прошу вас принять меры.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Бибигуль! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Чкалова 18/1, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
09.01.2018 Елена
С 20:00 час. 06 января 2018 года опять начались все те же проблемы: колоссальное снижение давления, отсутствие теплоотдачи, едва теплые радиаторы и холод (г.Экибастуз. ул.Строительная, д.28; КСК «Дархансервис»). Вчера, 08 января 2018 года, состояние уже было на грани нервного срыва: напрочь прекращена подача и тех жалких остатков теплоснабжения, что было – батареи холодные, из кранов ледяная вода. Опять неописуемые нервотрепка и дубак, разбирательства. На этот раз оказалось, что отключение, причем без предварительного уведомления об этом, вызвано проведением работ на трассе: в районе домов №№32,34 по ул.Строительной разлив такой, что залит тротуар и люди вынуждены делать круг почета, обходя парящий водоем, на самих трубах теплотрассы что-то сваривали, крутили-винтили… Фотосъемка продолжения реальной действительности «отопительного сезона 2017-2018» прилагается. В итоге имеем: не восстановленную услугу, температуру воздуха в жилом помещении, при которой от дыхания пар виден, причинение морального вреда и материального ущерба. Извините, конечно, но чье-то бессилие, халатность либо вера в полную вседозволенность и безнаказанность с предъявлением при этом счетов к оплате за теплоСНИЖЕние до нуля- это совсем уж непозволительная роскошь, да и терпение далеко не бесконечно!

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Елена! На Ваше обращение, поступившее на блог акима Павлодарской области, по вопросу несоответствия параметров тепловой энергии, сообщаю следующее: 12.01.2018 года, специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», проведены замеры параметров тепловой энергии на тепловом узле. В результате обследования установлено: параметры тепловой энергии на тепловом узле составляют Р1/Р2=6,2/6,2 кгс/см, Т1/Т2=78/50 градусов, что не соответствует нормативам. В адрес ПК ЭТС ТОО ПТС, направлено письмо о принятии необходимых мер по обеспечению собственников квартир дома соответствующими параметрами тепловой энергии.
08.01.2018 Сауле
Здравствуйте, мы проживаем по адресу ул.Кутузова 295. Неделю как замерзаем поняли в чем причина понизили давление в батареях,тепловые сети не могут обеспечить нас нормальным теплом , почему приходится сидеть при температуре 18-20 градусов, очень холодно, батареи еле дышат. Просим Вас предпринять какие либо меры, так как от КСК нет никакого толку.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Сауле! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Кутузова 295, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
07.01.2018 Дюсенова Алмагульа
Уважаемый Булат Жумабекович!Я обращаюсь к Вам от лица жителей дома Заслонова 33.В нашем доме нет положенной подачи тепла.Жители нашего дома просто замерзает в своих квартирах.Дважды вызывали Ирбис но и это не помогло.Звоним во все инстанции но без результатно. КСК вызывали тепловые сети.Подача температуры в норме согласно температуры воздуха а перепада давления нет.На 10 этажный дом подают 300_600грамм.В квартирах холодно. Делают скидку на тепло но она нам не нужна нам надо тепло!Начальника тепловых сетей южно сетевого района Кандратюка все время по словам секретаря нет на месте ,мы его просто не можем застать.Мы думаем он просто нас избегает заведомо зная наше положения.Ув. Булат Жумабекович помогите нам,нашим детям которые болеет из-за холода в квартирах.Приезжайте к нам в наш дом и Вы сами в этом сможете убедиться!Телефон КСК 373701.С надеждой жители дома по ул. ЗАСЛОНОВА 33.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Алмагуль! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Заслонова 33, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
07.01.2018 Нурбек
Здравствуйте уважаемый Булат Жумабекович!Помогите пожалуйста с строительством мечети,помочь с поиском спонсоров.В нашем округе добывает глину завод Каззигел,есть крестьянские хозяйства.Средств жителей недостаточно и нужна помощь.С уважением из с.Зангар Павлодарский район

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемый Нурбек Кинаятович! Ваше обращение на блог акима Павлодарской области об оказании содействия в строительства мечети в селе Зангар, от 7 января т.г., было рассмотрено по компетенции управлением по делам религий области. 12 января 2018 года руководителем управления по делам области Закарьяновым Д.К. был осуществлен выезд в село Зангар и в Вашем присутствии составлена беседа с акимом Зангарского сельского округа Смановым Р.К. В ходе встреч руководителем управления были даны пояснения о нормах законодательства РК, регулирующего вопросы строительства культовых зданий и порядке оформления их правоустанавливающих документов. Акимом сельского округа был предложен альтернативный вариант – отремонтировать пустующее здание бывшего магазина и открыть в нем намазхана для проведения верующими намазов. На ремонт потребуется значительно меньше средств, чем на строительство нового здания мечети. Вы, лично присутствовали на встрече и информированы о предложении акима сельского округа. Была проведена беседа и с группой членов местной мусульманской общины, которые также поддержали предложение об открытии намазхана. Полагаем данный вариант решения вопроса наиболее приемлемым и целесообразным. Руководитель управления по делам религий Павлодарской области Д. Закарьянов
07.01.2018 Асель
Здравствуйте, прошу разобраться с кск ип демина, по адресу Ак Сатпаева 55 нет отопления уже 4 день, на улице мороз -32, дома холодно, звоню в кск, они кидают на тепловые сети,бросают трубку,и ничего не делают. У меня маленькие дети, обогреватель еле справляется, прошу Вас сделать что- нибудь, платить за тепло которого нет или за свет огромную сумму?

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Асель! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Ак.Сатпаева 55, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
05.01.2018 Искакова Карлыгаш
Болат Жумабекович, здравствуйте! С наступившим новым годом! Мы, проживающие по адресу Бестужева, д.6 подъезд 1 обращаемся к вам за помощью. В квартирах очень холодно. 28.12.2017 мы уже обращались к Ашимбетову Н.К.( принято за #34201), обращение не было опубликовано на сайте, но ответ пришел, что производились замеры температуры и что она соответствует норме. В обращении акиму г.Павлодара не указан был подьезд, возможно измерили в других подьездах? Иначе, как можно объяснять температуру в квартире +15 нормой? у соседей так же. В Кск обращаемся, нам отвечают, что у нас стоит автоматическая система, и что они не могут добавить тепло. В Павлодарэнерго нам разьяснили, что у нас нет автоматической системы. Помогите пожалуйста! контакты:87471676333

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Карлыгаш! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Бестужева 6, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
05.01.2018 Айнура
Здравствуйте можете сказать какая должна быть температура в квартирах на верхнех этажах, у нас очень холодно ребенок 4 месяцев мерзнет и каждый месяц болеет мы постоянно включаем обогреватель нам нужно узнать если не догрев будем подавать в суд

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Айнура! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения, сообщаем следующее. Согласно приложения 3 СНиП РК «Жилые здания» 3.02-43-2007 расчетная температура воздуха в холодный период года в помещении спальни составляет – 20 0С, в кухни – 16 0С, в ванной комнате - 25 0С. Дополнительно сообщаем, что по вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
29.12.2017 Надежда Николаевна
Здравствуйте! Пишу вам от имени жителей первого подьезда по ул.Ак.Маргулана 118. Наш дом обслуживает ИП Дёмина,которая при подаче заявки на тел.32-10-03 начинает кричать на нас, и заявка на уборку в мусорокамере отходов заявляет,что откажитесь от неё,так как мусорщик убирать её не хочет.За лето появились тараканы очень большие,так как он не чистит мусор неделю.Теперь мы боимся,что он расплодит нам крыс и мышей.Потом сама же Дёмина скажет собирайте деньги на травлю.С ней разговаривать невозможно,она кричит и бросает трубку,никакого уважения нет к пожилым людям.Верхние этажи отказываться не хотят,а нам нижним летом приходится туго,так как мусор поднимается до 3 этажа,потому что он не убирает.Помогите привлечь к ответственности руководителя нашей обслуживающей организации за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.Почему такие люди приводят в негодность жилищный фонд и не несут никакой ответственности.Очень надеемся на вашу помощь.В жилищную инспекцию дозвониться не могу...или занято целый день или не отвечают.Если нужно напишем коллективное заявление на Дёмину Е.Ф.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Надежда Николаевна! По вопросу деятельности обслуживающей организации ИП «Демина», сообщаем следующее. По информации акимата города Павлодар с директором ИП «Демина» проведена разъяснительная беседа о надлежащем содержании жилого фонда, в том числе о своевременной уборке подъезда, проведения дератизации и дезинсекции подвального помещения. По вопросу деятельности ИП «Демина» Вам необходимо обратится с письменным заявлением в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара», осуществляющий государственный контроль в области жилого фонда расположенный по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме. На основании Вашего заявления вышеуказанным Отделом будет проведена проверка деятельности организации обслуживающей Ваш дом. Дополнительно сообщаем, что согласно Закона РК «О жилищных отношениях», собственники помещений (квартир) решением собрания жителей самостоятельно избирают форму управления объектом кондоминиума, при наличии 2/3 согласия собственников помещений. В случае отсутствия кворума, решение принимается путем проведения письменного опроса.
29.12.2017 Виктория
Здравствуйте Булат Жумабекович!Обращаюсь к вам за помощью.По улице Кутузова 297..проблема с отоплением батареи теплые..пол холодный..сейчас радуют температура плюс на улице но если понижение идет до минус 16 дома становиться ощутимо холодно..приходиться включать обогреватели которые греют сутками...чтоб хоть как то дети не мерзли..ходим укутаными..знаю что неоднократно поступали обращения...но как то бестолку плотим каа и все жители Павлодара а отопление низкое плюс наматываем теперь электроэнергию из за обгревателей.Если не могут починить снизти хотя бы оплату за отопление или за свет...глупо звучит но деньги переплачивать не хочеться...у других других районах домой заходишь духота раздетые ходят мы как с другой точки земли...ужасно холодно...дети болеют..проведите пожалуйста проверку...мы не должники плотим все как полагаеться долгов неимеем по ком.услугам...заранее огромное спасибо за внимание и помощь

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Виктория! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Кутузова 297, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
27.12.2017 Ляйла
Здравствуйте, Уважаемый Булат Жумабекович! Мы жители г.Экибастуза, улицы целинная 71,72,73,74,75,76,77,78,79,80,81 ранее обращались к Вам, а именно обращение №31700, что в любой день зимы, заехав на нашу улицу, можно наблюдать снежный городок из-за порывов труб в основном холодного, горячего водоснабжения, трубам более 20 лет, покрытые через каждый метр "чопиками", каждый год история повторяется. Сегодня 27.12.2017г. приглашаем Вас посетить нашу снежно-ледовую улицу и убедиться лично. Надеемся, что написав повторно на блог АКИМАТА Павлодарской области, Вы уже решите эту проблему.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу порывов на трубопроводе водоснабжения по ул. Целинная, сообщаю следующее. 28 декабря 2017 года работниками ГКП «Горводоканал» по вышеуказанным адресам была проведена замена аварийного участка сети горячего водоснабжения. По окончании работ тепловая изоляция на трубопроводе холодного и горячего водоснабжения восстановлена. Работы по замене всего аварийного участка по ул. Целинная включены в план капитального ремонта водопроводных сетей на 2018 год и будут выполнены согласно графика. На основании статьи 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы вправе обжаловать принятое решение.
26.12.2017 Юрий
Уважаемый Булат Жумабекович мы жильцы дома расположенного по адресу город Экибастуз ул.Строительная 8/17 направляли в Ваш адрес 12.12.17г. обращение о ненадлежащем исполнении своих обязательств со стороны ТОО «Павлодарэнергосбыт» по обеспечению нашего дома тепловой энергией. Сегодня 26.12.17г. в ответ на наше обращение, прибыла комиссия для замера параметров микроклимата в жилых помещениях нашего дома, прошу Вас обратить внимание, что замеры микроклимата в жилых помещениях проводились при температуре наружного воздуха в г.Экибастуз -2С° в 15:00 часов при ясном, безоблачном, солнечном небе, что в свою очередь противоречит пункту 6.1. главы 6 Методы контроля ГОСТа30494-2011 Здания жилые и общественные Параметры микроклимата в помещениях. (В холодный период года измерение показателей микроклимата следует выполнять при температуре наружного воздуха не выше минус 5°С. Не допускается проведение измерений при безоблачном небе в светлое время суток). Пользуясь незнанием жильцов нашего дома указанного нормативного акта члены комиссии своими противоправными действиями ввели в заблуждение большинство жильцов не только нашего дома но и жильцов соседних домов. Уважаемый Булат Жумабекович убедительно просим Вас прекратить этот бардак и безпридел со стороны работников ТОО «Павлодарэнергосбыт» и членов комиссии, которые не реагировали на наши замечания о нарушении обозначенного выше ГОСТа. Так же уведомляем Вас, что на сегодняшний день мы не получили официального ответа со стороны ТОО «Павлодарэнергосбыт» из каких расчётов сложилась столь завышенная стоимость прибора учета тепловой энергии, заранее благодарим Вас и надеемся на Вашу помощь и понимание.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросам регламента измерения параметров теплоснабжения, стоимости общедомового прибора учета тепла, сообщаю следующее. На основании п. 8.3 Методики определения уровня качества коммунальных услуг, утвержденной Приказом Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 10.01.2012 г. № 5, при отказе Услугодателя удостоверить факт не предоставления услуги или предоставления услуги низкого качества Потребитель вправе составить письменное заявление, где указывается: 1) время начала отказа в услуге (отключения) или некачественной ее поставки; 2) характер ухудшения качества услуги; 3) время подачи заявки и ее регистрационный номер (по журналу Услугодателя); 4) время восстановления услуги (нормализации ее качества); 5) период отсутствия (ухудшения качества) услуги. Акт подписывается Потребителем, уполномоченным членом кооператива собственников квартир (домов), обслуживающей организацией либо двумя независимыми свидетелями и направляется Услугодателю. В случае не урегулирования спора по согласованию сторон в 10-дневный срок Потребитель передает иск в суд. Данное обращение направлено в ПК «ЭТС» ТОО «ПТС», ТОО «Павлодарэнергосбыт» для проведения повторных замеров параметров теплоснабжения дома, при наступлении низкой минусовой температуры наружного воздуха. В соответствии ст.7 Закона РК «Об естественных монополиях» - субъект естественной монополии обязан заключать в соответствии с типовыми договорами, утвержденными уполномоченным органом, индивидуальные договоры с потребителями на каждый вид предоставляемых регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ), а также на каждый вид и (или) совокупность иных предоставляемых регулируемых услуг (товаров, работ). Заключать в соответствии с типовыми договорами сотрудничества, утвержденными Правительством Республики Казахстан, договоры сотрудничества с органом управления объектом кондоминиума на каждый вид предоставляемых им регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ). Приобретать и устанавливать потребителям приборы учета регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ) в соответствии с договорами, заключенными с потребителями. По вопросу стоимости прибора учета тепла, рекомендовано ПК «ЭТС» ТОО «ПТС» предоставить Вам информацию. На основании ст.12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение.
25.12.2017 Татьяна
Здравствуйте. Прошу разобраться с кск "магнат". Геринга 76/2. Сегодня ужасная погода.гололед страшный.у нас ступеньки прям обледенели и чуть не горка получилась. ладно утром в 7 он не отправил человека чтоб лёд убрал,песком засыпал,хотя у нас столько детей живёт и они запросто могут упасть.но уже 11 час и как не были приняты меры так и ничего не изменилось.звонить ему вообще бесполезно номер городской где они сидят недоступен.на сотку не отвечает.а если и ответит то только обещаниями кормит.прошу уже год разобраться с мусорными бочками поставили под окна 2бочка.такой срач все навалено.люди свиньи так ещё и кск наплевать на все.такое складывается мнение что задача кск "магнат"собирать деньги и на этом все.если есть. Куда скинуть фотографии напишите пожалуйста.я каждый день фиксирую этот свинарник.место есть куда перенести бочки но ему наплевать

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Татьяна! Организациям, обслуживающим объекты кондоминиума города Павлодара вручены уведомления по уборке прилегающей территории от снежной массы и отбивке наледи у подъездов многоэтажных жилых домов. Персоналом обслуживающей организаций ТОО «Магнат ПВ» выполнены мероприятия по отбивке наледи у подъездов вышеуказанного жилого дома. Дополнительно сообщаю, что для комиссионного рассмотрения вопроса переноса контейнеров, Вам рекомендуется обратиться в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» с письменным заявлением, адрес местонахождение: город Павлодар, улица Кривенко 25, каб. 110., телефон для справок: 32-18-04.
25.12.2017 Татьяна
Здравствуйте. Прошу разобраться с кск "магнат". Геринга 76/2. Сегодня ужасная погода.гололед страшный.у нас ступеньки прям обледенели и чуть не горка получилась. ладно утром в 7 он не отправил человека чтоб лёд убрал,песком засыпал,хотя у нас столько детей живёт и они запросто могут упасть.но уже 11 час и как не были приняты меры так и ничего не изменилось.звонить ему вообще бесполезно номер городской где они сидят недоступен.на сотку не отвечает.а если и ответит то только обещаниями кормит.прошу уже год разобраться с мусорными бочками поставили под окна 2бочка.такой срач все навалено.люди свиньи так ещё и кск наплевать на все.такое складывается мнение что задача кск "магнат"собирать деньги и на этом все.если есть. Куда скинуть фотографии напишите пожалуйста.я каждый день фиксирую этот свинарник.место есть куда перенести бочки но ему наплевать

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Татьяна! По вопросам уборки наледи около подъездов и переносу мусорных контейнеров жилого дома расположенного по адресу: ул.Я.Геринга 76/2, сообщаем следующее. По информации акимата города Павлодар организациям обслуживающим объекты кондоминиума вручены уведомления о необходимости уборки территории прилигающей к многоэтажным жилым домам от снежных масс и наледи. Представителями ТОО «Магнат ПВ» были выполнены мероприятия по отбивке наледи у подъездов вышеуказанного жилого дома. По вопросу переноса мусорных контейнеров Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88.
22.12.2017 Светлана
Здравствуйте! Хотела обратиться к Вам с просьбой решить нашу проблему! Прямо крик о помощи!!!! У нас дома, по адресу г. Павлодар Лермонтова 49/2, в квартирах очень холодно, особенно в угловых квартирах, КСК "Айсберг" никак не реагирует, дома маленький ребенок постоянно болеет из за того, что дома холодно! Дома ходим в теплой одежде! Помогите пожалуйста! Всем домом просим!!!!

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Светлана! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Лермонтова 49/2, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
21.12.2017 Галина
Здравствуйте.К Вам снова обращаются жители г.Экибастуза ул.Маргулана 1 Б.кв.24,26,28 у нас попрежнему в крайних подъездах холодно.Тепловые сети игнорируют наши жалобы,нашему акимату видимо тоже не до нас.Ни каких мер не принимается.Убедительная просьба разобраться и помочь нам.Температура в наших квартирах 17-18градусов.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. При комиссионном обследовании параметров теплоснабжения и температуры воздуха в квартирах № 24, 26, 28, специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» с участием органа управления объектом кондоминиума ИП «Токшалова», собственников квартир № 24, 26, 28, установлено, что параметры теплоснабжения и температура воздуха в вышеуказанных квартирах не соответствует нормативу (копия акта прилагается). Направлено письмо в ПК «ЭТС» ТОО «ПТС» для принятия мер. На основании ст.12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение.
21.12.2017 Галина
Здравствуйте! Крик души!!! Обратите внимание пожалуйста на мое обращение!!! Мы проживаем на Целинной 91 подьезд 5, в нашей квартире жуткий холод, одна батарея холодная вообще, нам приходится включать обогреватель,потому что маленький ребёнок. Комиссия приезжает буквально каждые 2 дня, на нашем доме большой недогрев, а вина тому что нам отключили насосы, без них наш дом холодный. Недогрев есть, а движения нету. Оплату зато требуют в полном объеме. Что нам делать? Это же издевательство. Выживайте как хотите называется. Каждый год такая беда. Пожалуйста разберитесь с этим вопросом. Так дальше нельзя, мы мерзнем!!

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Галина! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Целлинная 91, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
Біздің мекенжайымыз: Қазақстан Республикасы, Павлодар облысы, Павлодар қ., Ак. Сәтбаев көшесі, 49 Телефондар: +7 (7182) 32-34-22, info.ao@pavlodar.gov.kz
Жоғары