lo
ПАВЛОДАР ОБЛЫСЫ ӘКІМДІГІ
Павлодар облысы әкімдігінің ресми блог-платформа
Басты бет - Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері
16.12.2017 Тойжан
Здравствуйте, уважаемый Кайрат Темиршотович! В нашем доме по адресу Ауэзова 165 А,квартира 131 слабая подача тепла,в доме очень холодно, согреться просто невозможно особенно сейчас когда на улице мороз с каждым днем сильнее,в квартире всего 15 градусов тепла. Звонили в ПТС но все безрезультатно,они просто трубку не поднимают. У соседей спрашивала тоже холодно, у многих в нашем подъезде маленькие дети, все мерзнут,потом болеют. 12 декабря я уже писала на сайте ekibastuz.gov.kz/ru/ но ответа не было.Прошу Вас, принять меры! Спасибо!.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. При комиссионном обследовании параметров теплоснабжения и температуры воздуха в квартире № 131, 3, 19 специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», с участием ТОО «Павлодарэнергосбыт» установлено, что температура воздуха в вышеуказанных квартирах не соответствует нормативу (копия акта прилагается). Направлено письмо в ПК «ЭТС» ТОО «ПТС» для принятия мер. На основании ст.12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение.
16.12.2017 Тойжан
Здравствуйте, уважаемый Кайрат Темиршотович! В нашем доме по адресу Ауэзова 165 А,квартира 131 слабая подача тепла,в доме очень холодно, согреться просто невозможно особенно сейчас когда на улице мороз с каждым днем сильнее,в квартире всего 15 градусов тепла. Звонили в ПТС но все безрезультатно,они просто трубку не поднимают. У соседей спрашивала тоже холодно, у многих в нашем подъезде маленькие дети, все мерзнут,потом болеют. 12 декабря я уже писала на сайте ekibastuz.gov.kz/ru/ но ответа не было.Прошу Вас, принять меры! Спасибо!.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. При комиссионном обследовании параметров теплоснабжения и температуры воздуха в квартире № 131, 3, 19 специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», с участием ТОО «Павлодарэнергосбыт» установлено, что температура воздуха в вышеуказанных квартирах не соответствует нормативу (копия акта прилагается). Направлено письмо в ПК «ЭТС» ТОО «ПТС» для принятия мер. На основании ст.12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение.
15.12.2017 Айгерим
Здравствуйте, Прошу решите мой вопрос. Дело в том, что с ноября месяца в нашей квартире нет тепла всего 14 градусов, адрес Кутузова 23-33, обращались в КСК Юбилейное ответа точного не получили, сказали не наш вопрос, сегодня обратилась в письменном заявлении в КСК решить этот вопрос, так же обратилась в отдел Жилищной инспекции написала заявление, где было получен ответ в экономии энергии тепло сетей. Помогите решить этот вопрос быстрее, так как новый скоро.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Айгерим! 22 декабря текущего года, специалистами ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» совместно с персоналом ЖСПК «Юбилейный» проведено обследование с замерами температуры теплоносителя в подвальном помещении. По итогам обследования параметры теплоносителя соответствует нормам подачи теплоснабжения. Так же проведены замеры температурного режима Вашей квартире, в ходе которого температурный режим в квартире составило 23°С, данная t°-pa соответствует нормам СНиП РК.
14.12.2017 Лариса
Здравствуйте меня интересует один вопрос когда на конец то во дворе Астана 47 Астана 49 Астана 45 в 4 микрорайоне проведут освещения двора вечером темно с за много лет так и не провели освещения двора

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Лариса! На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима области, по вопросу дополнительного уличного наружного освещения во дворе многоквартирных домов №№ 45,47,49 по улице Астана, сообщаем следующее. Данное обращение рассмотрено с выездом на место работниками отдела жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Аксу. Выяснено, что требуется дополнительно установить 1 опору и 1 светильник. Следует отметить, что во дворе вышеуказанных многоквартирных жилых домов установлены и функционируют 2 опоры и 2 светильника уличного освещения. Установка дополнительного уличного освещения будет рассмотрена при формировании объемов работ по проведению уличного освещения на 2018 год.
11.12.2017 Сабекова Гульжан
Здравствуйте!Мы жители пос.Майкаин,по адресу ул.Ленина 53 подъезд 1.У нас существует проблема,касаемой которой мы просим у Вас помощи!С тех пор как дали нам отопление,его как таковой и не было,температура в квартирах именно первого и второго подъездов составляет 12 градусов,и естественно мы говорим еще и детях,которые не успевают вылечиться,болея снова!Обращались в наш местный акимат,но решения нашей проблемы до сих пор не было!

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Гульжан Сабекова! Gulzhan.sd93@mail.ru На Ваше письменное обращение на блог акима области Бакауова Б.Ж. сообщаю следующее: В данный момент в связи с неоднократными обращениями жильцов данного дома по вопросу слабого отопления в квартирах, аким п. Майкаин создал комиссию с представителями АО «Майкаинзолото» по индивидуальному изучению каждого обьекта. Работа комиссии разделена на два этапа: - проведение работ по регулировка отопительной системы п. Майкаин. - по квартирный обход с привлечением участкового инспектора с целью выявления нарушения (установки насосов в квартирах). По результатам выполненных работ ожидается улучшение состояния отопления в проблемных домах и квартирах поселка. В соответствии со ст.14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращения физических и юридическтх лиц» Вы вправе обжаловать решение, принятое по обращению. Аким Баянаульского района О. Каиргельдинов Исп . Аханов, 22215
11.12.2017 Юрий
Уважаемый Булат Жумабекович мы жильцы дома расположенного по адресу город Экибастуз ул.Строительная 8/17 просим Вашего содействия в разрешении не прекращаемой проблемы по подачи тепловой энергии в наш дом. На протяжении нескольких лет жильцы нашего дома, коллективно обращаемся во все инстанции и везде нам обещают, что со следующего отопительного сезона проблема будет решена, однако при наступлении отопительного сезона температура отопительных радиаторов распложенных в жилом помещении составляет от 16°С до 20°С в результате чего температура воздуха в этих помещениях не подымается выше отметки 18 °С. Среди жильцов нашего дома имеются дети и люди пожилого возраста, которые из-за пониженной температуры воздух в жилых помещениях регулярно болеют простудными заболеваниями. Ранние наш дом был подсоединен к другой ветке подачи тепловой энергии расположенной по адресу ул. Строительная, 16 и проблем с отоплением не возникало, как только дом подключили к другой ветке подачи тепловой энергии сразу начались проблемы с отоплением, уже более десяти лет жильцы нашего дома не получают качественной услуги по отоплению кондоминиума, хотя оплату производим в полном объеме как за качественное предоставление услуги по подачи тепловой энергии, более того в связи с пониженной температурой воздуха в помещении мы вынуждены подключать дополнительные электронагревательные приборы, что в свою очередь приводит к дополнительным, увеличенным расходам электроэнергии и уменьшению семейного бюджета жильцов нашего дома. В 2015 году после замены магистральных труб отопительной системы подводящих тепловую энергию к нашему дому расположенному по ул.Строительная, 8/17 ситуация изменилась в лучшую сторону услуга по теплоснобжению в период двух отопительных сезонов (2015-2016 и 2016-2017 г.г.) подавалась надлежащим образом, однако в результате работ проводимых ТОО ПТС с августа по ноябрь 2017 года по ремонту задвижек отопительной системы подводящих тепловую энергию к нашему дому и ремонту отопительной системы соседнего дома расположенного по ул.Царева,7 подача тепловой энергии снизилась до критического уровня на сегодняшний день жильцы нашего дома практически замерзают, дети и люди пожилого возраста регулярно болеют, жилые помещения не прогреваются в следствии чего на стенных появляется сырость и плесень, что в свою очередь может привести к аллергическим и онкологическим заболеваниям. Так же просим Вас Уважаемый Булат Жумабекович провести аудит в теплоснобжаущей компании в части взымаемого возмещения с жильцов нашего дома за установленный счетчик контроля подаваемой теплоэнергии. Согласно предоставляемой квитанции со стороны ТОО «Павлодарэнергосбыт» ежемесячная сумма возмещения составляет: 7 912,73 тенге со слов представителя теплоподающей организации (диспетчер) возмещение будет начисляется в течение 42 месяцев с каждой квартиры, в связи с тем, что наш дом (ул.Строительная,8/17) состоит из 18 квартир окончательная стоимость указанного прибора учета с установкой составляет: 5 982 023 (пять миллионов девятьсот восемьдесят две тысячи двадцать три)тенге 88 тиын, (7 912,73тенге х 18 квартир = 5 982 023,88 тенге), к сведению по городу Экибастуз средняя цена такого прибора учета тепла с установкой составляет в приделах 300 000 тенге. На основании выше изложенного просим Вас Уважаемый Булат Жумабекович убедить организацию обеспечивающею наш дом тепловой энергией, добросовестно исполнять свои обязанности по подачи теплоэнергии, а так же просим Вас разобраться и обязать ТОО «Павлодарэнергосбыт» пояснить жильцам нашего дома из каких расчётов сложилась столь завышенная стоимость прибора учета тепловой энергии заранее благодарим Вас и надеемся на Вашу помощь и понимание.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. При комиссионном обследовании параметров теплоснабжения и температуры воздуха в квартире № 1, 16 специалистами ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», ПК «ЭТС» ТОО «ПТС», ТОО «Павлодарэнергосбыт» установлено, что параметры на тепловом узле и температура воздуха в вышеуказанных квартирах соответствует нормативу (копия акта прилагается). На основании ст.12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение.
10.12.2017 Тамара
Здравствуйте! Я проживаю по адресу: г.Экибастуз, Маргулана 1 "Б" кв 28. У нас в доме очень холодно, в крайних подъездах (1 и 3). Температура 16 градусов. Неоднократно обращались в ЖКХ, ПТС, КСК и в Акимат. Результата никакого. Все службы бездействуют. Мы, жители 1 и 3 подъездов просим Вас помочь нам. Спасибо.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. 12 декабря 2017 года с выездом на место на вышеуказанном жилом доме специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза» с участием органа управления объектом кондоминиума ИП «Токшалова» проведено обследование. При обследовании установлено, что параметры тепловой энергии на тепловом узле и температура воздуха в квартирах №24, 26, 28 не соответствуют нормативам. В связи с чем, в адрес ПК «ЭТС» ТОО «ПТС» направлено письмо о принятии мер по обеспечению потребителей вышеуказанного дома соответствующими параметрами тепловой энергии. Данное обращение остается на контроле в ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза».
08.12.2017 Елена
Здравствуйте. Вчера аналогичное обращение было адресовано на сайт акима г.Экибастуза: у нас, как всегда, с объявлением очередного отопительного сезона наблюдается очередное спонсирование тепловиков за счет потребителей за фактически не предоставленные услуги. С 23 октября 2017 года началась традиционная нервотрепка – тепла практически нет, холод и сырость, в квартире, предназначенной, вообще-то для жилья, невозможно находиться без теплой одежды и обуви и это при том факте, что погода пока еще благоволит, но жутко становится от одной только мысли, что будет при малейшем морозе. Как всегда, нам пытаются доказать, то крайний – это, безусловно, потребитель, а так, если что, «на момент проверки параметры соответствуют нормативам» и «дом обеспечен теплом в полном объёме». Вчера, после череды неоднократных разбирательств и скандалов по счастливой случайности узнала о так называемом комиссионном обследовании, пошла с этой «комиссией» в подвал – там абсолютно все стояки едва на ладан дышат, теплоснабжения нет!!! Так откуда быть теплу в квартире, где, соответственно, такие же параметры теплоносителя – он едва теплый?! А до этого все, как всегда, усердно рвались в квартиру – произвести замеры при круглосуточно работающих обогревателях и найти хоть какую-то зацепку, чтобы попытаться вменить потребителю несуществующие грехи или нарушения. Это, не извините, издевательство, продолжается который год и который год пытаешься доказать, что ты не верблюд – все проблемы в этой системе «теплоснабжения», бесконечных отписках и непринятия мер к монополистам. Мое счастье, что вчера удалось застать группу проверяющих товарищей и опять изрядно поскандалить, пока не признали очевидное: трубы в подвале не прогреваются, нет перепада давления, а так 100% гарантия, что появился бы очередной акт о коммунальном благополучии и очередная сопутствующая ему отписка. Все лето проблема была с горячей водой, но счета в иные месяцы предъявили с суммами как за обогрев жилья; теперь на полгода прибавилась печаль и с теплоснабжением. Как еще долго все это будет продолжаться? Кто возместит убытки, связанные с бесконечными лечениями, оплатой за электроэнергию, израсходованной на подогрев воды и обогрев жилья, компенсирует причиненный моральный вред?

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Елена! По вопросу теплоснабжения жилого дома г.Экибастуз, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуз» с заявлением в письменной форме или по телефону 8(7187)34-73-47. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Экибастузкие тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
07.12.2017 Галина
Здравствуйте! К Вам обращаются жители г.Экибастуз, ул.Маргулана 1 "б". В нашем доме, в квартирах крайних подъездов холодно, температура 16-17 градусов. Неоднократно обращались в ЖКХ, ПТС, КСК. Мер не принимают, все отфутболивают, какойто замкнутый круг. Очень просим нам помочь.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Галина! По вопросу теплоснабжения жилого дома по адресу: г.Экибастуз, ул. Маргулана 1б, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуз» с заявлением в письменной форме или по телефону 8(7187) 34-73-47. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Экибастузкие тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
07.12.2017 Наталья
Обращение. Акиму Павлодарской области. Бакауову Б.Ж. от Ягудиной Натальи Петровны. г Экибастуз ул Бухар-Жирау 286-б кв 51 тел 87713709463 Уважаемый Булат Жумабекович МЫ ЖИЛЬЦЫ ДОМА БУХАР-ЖИРАУ 286 Б. Просим вас помочь нам в нашем обращении. В нашем доме нет воды не горячей не холодной уже с 13.11.2017г. Наш дом обслуживает КСП УЮТ-а нам сказали что перегорели двигателя. Подскажите как нам быть куда обратится. Два года назад мы собирали денежные средства с каждой квартиры по 4000 тенге и устанавливали двигателя. Наш дом Акиматовский не все ещё квартиры приватизирывали. Уже не знаем куда обратится. Преватизирвали квартиры восновном инвалиды. В нашем доме 52кв сделали преватизацию квартир 15 точно не знаем. А астольные платят аренду и ком услуги. Наш дом на балансе негде не стоит все говорят делайте все своими силами. А за что мы тогда платим. Преватизация огромные деньги стоит мы не можем выкупить и еще за все ремонты в доме надо своими силами. Куда еще нам обратится подскажите. До 5этожа подача воды есть6-7-8-9 этаж вообще нету не капли. Я многодетная мама не убраться, не помыться, не постирать, не кушать приготовить не чего не сделать без воды. И соседи с детьми грудными просим вас нам помочь у нас воды вообще нету. Писали в прокуратуру в акимат ходили. В ужкха ходили и писали. У депутата были. Помощи нет. ставили кска нам временный двигатель на неделю сейчас уже с 3.12.2017г опять сидим без воды куда нам еще обратится подскажите. Бесплатную преватизацею нам не дают чтоб мы могли что-то сами купить. Люди в возмущении не знаем куда обратится за помощью. С уважением к вам жильцы. БУХАР ЖЫРАУ 286-Б ГОРОДА ЭКИБАСТУЗА.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу отсутствия водоснабжения на 7,8,9 этажах дома, в связи с выходом из строя электродвигателя, сообщаю следующее. В настоящее время установлены насосы для повышения давления и была произведена ревизия всей сборки на общей фундаментной раме и шкафом управления, датчики давления, кабельной разводкой, мембранным напорным баком. Водоснабжение функционирует. На основании Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы вправе обжаловать принятое решение.
06.12.2017 РУСТАМ
Здарвствуйте,я живу в селе Теренколь по ул.Титова,у нас центральное отопление,но они совсем плохо топят.К тому же поставили насос в Детский сад,до нас воопще не доходит тепло.Говорят решим эту проблему,но уже целый месяц я сам топлю печку т.е весь ноябрь,потому что у меня есть дети,младшему ребенку нет еще двух месяцов.Как нам быть,мы не можем отключить отопление так как трубы могут разморозиться,для нас это не маленькие деньги.Мы тратим деньги на уголь,драва.Имеем мы право не платить за отопление,если они не выролняют свои обязонасти.И как сделать чтобы они хорошо топили свои котлы.С/У Калыков Р.К

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемый Рустам! На Ваше обращение, поступившее 06.12.2017 года на блог платформу акимата Павлодарской области, по вопросу недостаточного отопления жилых домов по ул.Титова, сообщаю. Жилой дом, в котором Вы проживаете, подключен к теплотрассе, осуществляющей передачу тепла от котельной к детскому саду «Ақ бота». Теплоснабжение данных объектов осуществляет ТОО «Өркендеу» акимата Качирского района, находящееся в доверительном управлении сроком на 3 года с правом последующего выкупа. Данным предприятием были даны разрешения на подключение жилых домов по ул. Титова при условии отсутствия снижения отопления в детском саду «Ак бота». В связи с понижением температуры воздуха в помещениях детского сада из за недостаточной циркуляции горячей воды, теплоснабжающей организацией было принято решение установить дополнительный насос для усиления прохождения горячей воды, что снизило поток горячей воды к жилому дому. В настоящее время теплоснабжающей организацией тестируются различные варианты по обеспечению теплом всех потребителей, в том числе и снижение давления на других направлениях, до установлении оптимального варианта отопления. Также поясняем, что отношения между поставщиком и потребителем осуществляются в соответствии с заключенным договором. Так, согласно пункта 29 договора на оказание услуг по снабжению тепловой энергией, в случае какого либо спора или разногласия, любая из сторон вправе направить другой стороне претензию с полным изложением сущности спора. Стороны должны предпринимать все необходимые усилия по урегулированию возникших споров путем переговоров. В соответствии с пунктом 30 Договора, в случае недостижения согласия, разногласия по Договору разрешаются в судебном порядке. В соответствии с п.6 ст. 14 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы имеете право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, либо решение, принятое по обращению.
05.12.2017 Надежда
Добрый вечер!И снова мы,жители дома Ауэзова 156,,а,,до сих пор не налажено в нашем доме тепло,теплоцентраль подаёт не в полном объёме тепло,трубы комнатной температуры,нет давления в трубах,птс не хочет решать наши проблемы...одна половина дома отапливается а вторая нет...за что мы платим ,если теплоцентраль не выполняет свою работу?!Огромная просьба к акиму нашего города,пожалуйста посодействуйте ,помогите нам с этой проблемой.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. В городе Экибастуз многоквартирного жилого дома по адресу ул.Ауэзова 156а не имеется. В связи с чем, для рассмотрения обращения по существу рекомендуем Вам в обращении указать корректный адрес проживания и контактные данные. На основании ст.12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» разъясняем, что Вы имеете право обжаловать принятое решение.
05.12.2017 Аушахманова Акбота Жанабаевна
Құрматті Болат Жұмабекұлы! Мен Аушахманова Акбота Жанабаевна Ак.Шокин 145-ші үйдің тұрғынымын. Менін үйімдегі батареялардың жылуы аз. Бірнеше рет КСК-ға бардым. Олардың қолдарынан келетін ешқандай шара жоқ. 1 ай бойы электрлі батареямен отырмыз. Жылуы жоқ үйде жылуға ақша төлеп отырмын. Өте өкінішті, енді сізге ажазудан басқа амалым қалмады. Рахмет

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Құрметті Ақбота Жанабайқызы! 2017 жылғы 7 желтоқсанда «Павлодар жылу желілері» ЖШС кондоминиум объектісін басқару органымен және тұрғын үй инспекциясының өкілдерімен бірлесіп, аталған тұрғын үйдің жылу беру жабдықтарына комиссиялық тексеру жүргізді. Тексеру кезінде жылумен жабдықтау параметрлері нормаға сәйкес болды. Осындай жағдай қайталанатын жағдайда, Сізге Кривенко көшесі, 25, 7-қабат мекенжайында орналасқан «Павлодар қаласының тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ-іне жазбаша түрде өтініш беруді немесе 32-18-04, 20-74-88 телефондары бойынша хабарласу қажет екенін қосымша хабарлаймыз. Жоғарыда аталған Бөлім Сіздің өтінішіңіз негізінде КСК, «Павлодар жылу желілері» ЖШС және «Павлодарэнергосбыт» ЖШС өкілдерінің қатысуымен комиссия құрайтын болады. Тексеру барысында комиссиялық акт жасалып, соның негізінде реттеу іс-шаралары жүргізіледі және төлем қайта есептелетін болады.
05.12.2017 Альнура
Здравствуйте, обращаемся к вам, так как обращение в местные органы не дало никакого толку. Мы жители и владельцы офисных помещений г.Экибастуза, ул. М.Ауэзова, 54. Который год подряд с наступлением холодов начинается проблема с тем, что в доме постоянно холодно, температура выше 14 градусов не поднимается. И так постоянно, каждый раз на протяжении многих лет. В прошлом году обращались в наш местный теплотранзит, они сделали заключение, что наш тепловой узел устарел и сказали менять. Мы заплатили больше полумиллиона тенге за замену узла, но ситуация никак не поменялась. Теплотранзит разводит руками и говорит, что в этом их вины абсолютно нет и в отсутсвит тепла виноваты мы сами. НАШИ ЖАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ ОНИ ИГНОРИРУЮТ. Ежемесячно счет выставляется счет на тепло около 100 тыс тенге, а услуги ха наши деньги мы как надо не получаем, из-за холода у нас дополнительные расходы на обогреватели (электроэнергия) около 100 тыс тенге. Если не включать обогреватели, то холодно, как на улице. Как нам работать, платить налоги, заработную плату в таком холоде, если даже клиенты не могут просидеть и 5 минут. Просим вашего содействия, помогите нам в этой ситуации, зима еще не пришла, на улице-10. Что будет, когда придут морозы. В прошлом году от холода лопнули батареи, мы меняли все батареи, уже не знаем куда обратиться. Если вы не можете помочь, то отрежьте нас от тепла, тогда будем ставить обогреватели и будем платить только за электроэнергию, толку от теплотранзита, другого выхода у нас нет.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров теплоснабжения, сообщаю следующее. Данное обращение было рассмотрено с выездом на место 22 декабря 2017 года специалистами ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД акимата города Экибастуза» с участием представителя стоматологии по адресу ул.М.Ауэзова 54, в ходе которого установлено, что температура воздуха тепла в кабинетах составляет 14ºС, что не соответствует нормам. Согласно Постановлению акимата Павлодарской области от 26 февраля 2015 года № 47/2 «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг» (зарегистрировано Департаментом юстиции Павлодарской области 10 апреля 2015 года № 4412) и Публичным договорам энергоснабжающая и энергопередающая организации несут обязательства перед Потребителями города по бесперебойному и качественному обеспечению их тепловой энергией. В соответствии с подпунктами 7) - 10) пункта 36 Правил предоставления коммунальных услуг руководству ПК «Экибастузские тепловые сети» ТОО «ПТС» и ТОО «Павлодарэнергосбыт» направлено письмо о принятии соответствующих мер по восстановлению качества подачи тепловой энергии в жилой дом №54 по ул. М.Ауэзова и по перерасчету за некачественно предоставленную услугу по тепловой энергии (копия акта обследования прилагается). Также разъясняю Вам, что в соответствии с действующим законодательством Вы имеете право обратиться в суд с иском к энергопередающей (энергоснабжающей) организации в порядке гражданского судопроизводства. На основании статьи 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы вправе обжаловать принятое решение.
02.12.2017 Жунусов Еркебулан
Я живу в городе Екибастуз по ул. Ауезова 6 кв:40. Очень плохое отопление у нас в доме. У меня двое маленьких детей в квартире очень холодно. Помогите нам пожалуйста.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима Павлодарской области по вопросу несоответствия параметров тепловой энергии, сообщаю следующее. ТОО «ПТС» 07.12.2017 года, проведено переподключение жилого дома по улице М. Ауэзова 6, на внутриквартальную тепловую сеть. Специалистом ГУ «Отдел жилищной инспекции акимата города Экибастуза», проведены замеры параметров тепловой энергии в Вашей квартире. В результате обследования установлено: температура воздуха составила 21 градусов, что соответствует нормативу.
01.12.2017 Лариса
Здравствуйте у меня всё тот же вопрос когда на конец то до строят Астана 58 и почему остановилась стройка домов в 4 микрорайоне спасибо за ответ

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Лариса! На Ваше обращение, поступившее на официальный блог акима области, сообщаем следующее. В настоящее время АО «НК «СПК «Павлодар» объявило тендер по выкупу объекта незавершенного строительства многоэтажного жилого по ул. Астана, 58 в городе Аксу с целью дальнейшего завершения строительства дома и последующей реализацией квартир. Касательно строительства домов в 4-ом микрорайоне сообщаю, что строительно-монтажные работы, запланированные в текущем году проведены в полном объеме, продолжение строительства и приемка объектов в эксплуатацию запланирована в 2018 году.
30.11.2017 Сания Сагидоллаевна
Здравствуйте Уважаемый Булат Жумабекович!Обращаюсь к вам по поводу "Теплоснабжения".Живем по адресу Муткенова 58.В квартиру заехали в зиму 2011 года было тепло.А вот с зимы 2012 года ежегодно у нас в квартирах холодно!Коммунальные услуги платим ,а тепла так и нет! Приходится спасаться обогревателями .В ИТОГЕ за свет+тепло приходят счета по 17-22 тыс. Полы в квартире ледяные ,в углах около окон красуется плесень. У меня маленький ребенок можно сказать всю зиму на антибиотиках. Последний 2 года писали жалобы, но безрезультатно! Приходят делают замеры,отвечают что все в пределах норм,но от этого нам теплее не становится!Эту зиму обещают сильные морозы,боимся встречать эти морозы.Если сейчас при -15-20 у нас в квартире ужасный холод,что будет при морозе -40 и ниже.ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ НА ВАС !

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Сания Сагидоллаевна! По вопросу теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Муткенова 58, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
29.11.2017 Асемгуль
Добрый день. Мы жильцы дома по Ул Катаева 44/2 хотим узнать почему у нас холодно в квартирах. Отопление очень плохое. В квартире 18 градусов. Это при том что еще не наступили мороза.А счета за тепло по квитанции приходят по полной сумме. КСК у нашего дома нет. Разъясните ситуацию. Куда обратиться с проблемой?

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Асемгуль! По вопросу заниженных параметров теплоснабжения в квартирах жилого дома расположенного по адресу: ул. Катаева 44/2 сообщаем следующее. Специалистами ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» совместно с органом управления объектом кондоминиума проведено комиссионное обследование теплофикационного оборудования вышеуказанного жилого дома. На момент обследования параметры теплоносителя на тепловом узле соответствовали норме. В настоящее время теплоснабжение функционирует в полном объёме.
28.11.2017 Мусина Алия Кожановна
Уважаемый Булат Жумабекович! Мы жильцы дома по ул. Кутузова,91 (2подъезд)на протяжении многих лет замерзаем в квартирах, так как отопление практически отсутствует, температура в квартирах не превышает 7-10 градусов, по причине бездействия ТОО КСК Ремсервис. В квартирах невозможно находиться, ходим валенках, спим в теплой одежде. ТОО КСК Ремсервис бездействуют, мы обращались неоднократно в отдел ЖКХ, аппарат акима, НурОтан на что были нам даны только отписки на наши обращения. Вызывали инспекторов с АО "Тепловые сети" где при проверке теплового узла были выписаны неоднократно предписания к ТОО КСК Ремсервис. Просим Вас взять на личный контроль и принять меры, так как мы "ЗАМЕРЗАЕМ"!!! С уважением жильцы квартир дома по ул.Кутузова 91 кв.74,75,76,77,78,79.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Алия Кожановна! По вопросу теплоснабжения жилого дома по адресу: ул.Кутузова 91, сообщаем следующее. По вопросу заниженных параметров теплоснабжения Вам необходимо обратится в ГУ «Отдел жилищной инспекции города Павлодара» расположенном по адресу: ул. Кривенко 25, 7 этаж с заявлением в письменной форме или по телефону 32-18-04, 20-74-88. Вышеуказанным Отделом на основании Вашего заявления будет создана комиссия с участием КСК, представителей ТОО «Павлодарские тепловые сети» и ТОО «Павлодарэнергосбыт». В ходе обследования будет составлен комиссионный акт, на основании которого, будут выполнены регулировочные мероприятия и произведен перерасчет.
28.11.2017 Махаббат
Здравствуйте Уважаемый Нуржан Кемерович!Мое обращение к Вам По поводу жилья состою на очереди на жилье как неполная семья с 24.07.2015г.под номером 5596,но на данный момент очередь недвигается.Интересует вопрос почему за 2 года очередь стоит на месте.

Құрылыс, тұрғын үй–коммуналдық мәселелері

Уважаемая Махаббат! Вы состоите на учете граждан, нуждающихся в жилье из коммунального жилищного фонда, по категории «неполная семья» с 24 июля 2015 года, составом семьи 2 человека. номер Вашей очереди – 5596. Касательно о очереди, согласно утвержденным спискам ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара» Ваш очередность за: 2016 год – очередь № 5809; 2017 год – очередь № 5596, Соответствено Ваша очередность снизилась на 213 человек. Согласно ст. 71 Закона РК от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях» (далее –Закон) ежегодно местные исполнительные органы проводят инвентаризацию списков очередности граждан Республики Казахстан, состоящих на учете нуждающихся в жилище из коммунального жилищного фонда. Согласно п. 2 пп. 4 ст. 74 Закона список утверждается один раз в год (в 1 квартале текущего года) и размещается на официальных сайтах акимата города Павлодара akimat-pvl.gov.kz и ГУ «Отдел финансов города Павлодара» finanses-pavlodar.gov.kz.
Біздің мекенжайымыз: Қазақстан Республикасы, Павлодар облысы, Павлодар қ., Ак. Сәтбаев көшесі, 49 Телефондар: +7 (7182) 32-34-22, info.ao@pavlodar.gov.kz
Жоғары