lo
ПАВЛОДАР ОБЛЫСЫ ӘКІМДІГІ
Павлодар облысы әкімдігінің ресми блог-платформа
Басты бет - Лариса Ширченко
10.01.2018 Лариса Ширченко
Здравствуйте! У меня единственный вопрос: что происходит с нашим здравоохранением?!!!!! Дело касается моей дочери Кремер Олеси (26 лет) и её сына Кремер Данислава (9 месяцев), которые относятся к поликлинике №1 г. Павлодара, а точнее к филиалу поликлиники на улице Исы Байзакова 151/2. Проживают по адресу: ул.Чокина 96, кв.51. В пятницу, 5-го января заболел малыш, поднялась температура, начал кашлять. Плохо почувствовала себя Олеся (тоже поднялась температура), стала звонить врачу по участку, что бы вызвать врача. Никакого ответа, на звонки никто не отвечает. Вызвали скорую помощь. К понедельнику улучшения вроде появились у внука, но у дочери поднялась температура под 40°. Опять врачу звоним, пишем. Нет ответа. Ни от врача - нам, ни из поликлиники - на звонки Скорой помощи (как нам парни из Скорой помощи сказали). Врачу на «ватсап» и о температуре у малыша и о температуре у дочери под 40° писали. Никто из поликлиники не пришел. Скорая помощь, спасибо им, приехали, но в составе бригады такие уж молодые 2 парня, и как понимаю без опыта работы. Послушали, сказали, что в легких чисто и посоветовали сбивать температуру парацетамолом и полоскать горло. Хотя дочь сказала, что давит в грудной клетке. А температура у дочери не падает. И общее состояние ухудшается. Во вторник 9-го января мы уже сами вызвали такси и повезли дочь с внуком в больницу с утра, там опять «засада», - оказывается, они без какого либо предупреждения поменяли графики приема и нас никто не принял. Повезли в частную клинику, где, разумеется, не бесплатно, нам наконец-то, оказали медицинскую помощь и поставили диагноз – пневмония. Получается, что пневмонию пропустили и запустили. И как дальше быть ведь дочери требуется серьезное лечение, уход, наблюдение врача. Также в такой ситуации особенно требуется наблюдение врача за здоровьем малыша. С уважением Ширченко Л.К., контактный телефон: 87077310962

Денсаулық сақтау

Уважаемая Ширченко Лариса! Ваше обращение рассмотрено в управлении здравоохранения совместно с администрацией поликлиники №1. По информации администрации поликлиники согласно программе «Медицинская информационная система», в которой регистрируются вызовы на дом, на указанный Вами адрес вызовов с 5 по 10 января 2018 года не поступало. Запись вызовов на дом осуществляется диспетчерской службой по многоканальному телефону 662340, вызовы к детям принимаются регистраторами детской поликлиники по улице И. Байзакова 151/2 по телефону 674916. Запись вызовов на дом не входит в функциональные обязанности участкового врача. Из объяснительной врача Марченко О.Н.мобильный телефон, на который было направлено сообщение, был в нерабочем состоянии. В связи с созданием с 3 января 2018 года в поликлинике двух педиатрических участков для детей в возрасте от 0 до 5 лет 11 месяцев 29 дней, ребенок Кремер Данислав был прикреплен к педиатрическому участку № 27 (участковый врач педиатр Марченко О.Н.). Оказание медицинской Вашей дочери осуществляется врачом общей практики участка №33 Исаматовой Ш.Д. Активное посещение было передано из областной станции скорой медицинской помощи на терапевтический участок № 23 по адресу обслуживания вызова, где временно находились Ваша дочь с сыном. По Вашему обращению Ваш внук 11 января 2018 года был посещен на дому участковым врачом педиатром Марченко О.Н., при осмотре состояние относительно удовлетворительное, повышения температуры нет, даны рекомендации по симптоматическому лечению. У Вашей дочери выяснено, что она обращалась в частную клинику «Профимед», где при обследовании выставлен диагноз: пневмония, назначено лечение. 12 января заместителем главного врача поликлиники №1 по контролю качества медицинских услуг Вам по телефону даны разъяснения по вопросам, затронутым в обращении, с 15 января Вашей дочери назначено лечение в дневном стационаре поликлиники.
Біздің мекенжайымыз: Қазақстан Республикасы, Павлодар облысы, Павлодар қ., Ак. Сәтбаев көшесі, 49 Телефондар: +7 (7182) 32-34-22, info.ao@pavlodar.gov.kz
Жоғары